- Az IDS Next és a Quicktext együttműködése célja a szállodai működés javítása mesterséges intelligencia és big data segítségével.
- A Quicktext virtuális asszisztense, Velma integrálása az IDS Next FX Front Desk rendszerébe javítja a vendégekkel való interakciókat a foglalástól a kijelentkezésig.
- A Quicktext a vendéglátóipar vezető mesterséges intelligencia SuperApp-jaként van nyilvántartva, 76 országban működik.
- A szállodák optimalizálhatják ügyfélkapcsolataikat és versenyelőnyre tehetnek szert a partneri együttműködés révén.
- A felhasználóbarát FX Front Desk modul egyszerűsíti a foglalások kezelését, míg Velma hozzáadása fokozza a működési hatékonyságot.
- Ez a partnerség a vendéglátóiparban az intelligensebb, adatalapú szolgáltatások felé történő elmozdulást jelenti.
Áttörő lépésként az IDS Next és a Quicktext dinamikus partnerséget alakított ki, amely a mesterséges intelligencia és big data varázsával forradalmasítja a szállodai működést. Ez az együttműködés átalakítja a szállodák és a vendégek közötti interakciót, és gördülékenyebbé teszi üzleti gyakorlataikat.
A Quicktext korszerű virtuális asszisztensének, Velmának az IDS Next saját FX Front Desk rendszerébe való integrálásával a szállodák mostantól minden aspektust javíthatnak a vendégélményben – a zökkenőmentes foglalástól a hatékony kijelentkezésig. Képzeljük el a személyre szabott, reagáló szolgáltatást, amely előre látja a vendégek igényeit, és teljesen elégedetté teszi őket.
A Quicktext elnyerte a vendéglátási szektor legjobb AI SuperApp címét, 76 országban működő szállodákkal dolgozik a bevétel növelése és a vendégélmények innoválása érdekében. Erőteljes eszközeik nemcsak az ügyfélinterakciók optimalizálását segítik, hanem cselekvőképes adatokat is biztosítanak a szállodák számára, biztosítva, hogy a versenyképességük megmaradjon.
Az FX Front Desk modul, amely felhasználóbarát tervezéséről ismert, lehetővé teszi a szállodai személyzet számára a foglalások és a szobakészlet kezelését zökkenőmentesen. Velma integrációja egy izgalmas automatizálási szintet ad hozzá, lehetővé téve a hatékonyabb front office működést.
Ez a partnerség nemcsak a zökkenőmentes működést ígéri; hanem az intelligensebb, adatalapú vendéglátás felé való elmozdulást jelzi. A mesterséges intelligencia középpontba állításával a szállodák mostantól rendkívül személyre szabott élményeket kínálhatnak, miközben a belső folyamataikat egyszerűsítik.
A lényeg? Fogadja el a mesterséges intelligencia forradalmát a vendéglátásban – ez nemcsak a technológiáról szól; hanem felejthetetlen vendégélmények megalkotásáról, amelyek formálják a jövő utazását.
A vendéglátás jövőjének felfedezése: Hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia és a big data a vendégélményeket
Áttörő lépésként az IDS Next és a Quicktext dinamikus partnerséget alakított ki, amely a mesterséges intelligencia és big data varázsával forradalmasítja a szállodai működést. Ez az együttműködés átalakítja a szállodák és a vendégek közötti interakciót, és gördülékenyebbé teszi üzleti gyakorlataikat.
A Quicktext korszerű virtuális asszisztensének, Velmának az IDS Next saját FX Front Desk rendszerébe való integrálásával a szállodák mostantól minden aspektust javíthatnak a vendégélményben – a zökkenőmentes foglalástól a hatékony kijelentkezésig. Képzeljük el a személyre szabott, reagáló szolgáltatást, amely előre látja a vendégek igényeit, és teljesen elégedetté teszi őket.
Főbb jellemzők és innovációk
– AI-alapú személyre szabás: A Quicktext Velmája gépi tanulási algoritmusokat használ a vendégpreferenciák és viselkedések elemzésére, lehetővé téve a szállodák számára, hogy ennek megfelelően testre szabják szolgáltatásaikat. Ez a személyre szabás a szobakiválasztásokra, étkezési lehetőségekre és szabadidős tevékenységekre is kiterjed.
– Adatalapú betekintések: A partnerség a szállodák számára cselekvőképes elemzéseket biztosít, lehetővé téve számukra, hogy jobban megértsék a trendeket és az ügyfélérzéseket, ezáltal javítva a döntéshozatali folyamatokat és a működési hatékonyságot.
– Automatizálás: Az integráció egyszerűsíti a rutinfeladatokat, mint például a foglaláskezelés, érdeklődések és ügyfél utánkövetés, lehetővé téve, hogy a szállodai személyzet kiváló szolgáltatásra összpontosítson.
Árazási részletek
Bár az integrált szolgáltatások pontos árazását nem hozták nyilvánosságra, a szállodák különböző előfizetési modellekre és testreszabott csomagokra számíthatnak, amelyek érthetőek különböző költségvetések alapján a szolgáltatásokat illetően.
Előnyök és hátrányok
Előnyök:
– A vendégek elégedettségének növelése automatizált, személyre szabott interakciókon keresztül.
– Működési hatékonyság növelése – csökkenti a front desk személyzet terhelését.
– Értékes betekintések a jobb döntéshozatal érdekében.
Hátrányok:
– A kezdeti beállítás és integráció időt és befektetést igényelhet.
– A technológiára való potenciális támaszkodás csökkentheti a személyes interakciót.
Piaci betekintések és trendek
A vendéglátóipar jelentős elmozduláson megy keresztül az automatizálás és a mesterséges intelligencia integrációja felé, amelyet a vendéginterakciók hatékonyságának és érzékenységének szükségessége hajt. Ahogy egyre több szálloda elfogadja ezeket a technológiákat, a személyre szabásra és az adatelemzésre való összpontosítás alapvető lesz a versenyelőny megőrzéséhez.
Kapcsolódó kérdések
1. Hogyan javítja Velma a vendégélményeket?
Velma személyre szabott kommunikációval, gyors válaszokkal a megkeresésekre és foglalásokkal, valamint más szolgáltatásokkal segít javítani a vendégélményeket, ezáltal növelve a vendégelégedettséget.
2. Mik a potenciális kihívások a szállodák számára, akik mesterséges intelligencia eszközöket alkalmaznak?
A kihívások közé tartozik a technológiai integráció összetettsége, a személyzet új rendszerek használatára való kiképzése, és annak biztosítása, hogy a technológia támogassa, ne pedig helyettesítse a vendégekkel való személyes interakciót.
3. Mit tartogat a jövő a mesterséges intelligencia számára a vendéglátás terén?
A jövő az AI kiterjedt használatát jósolja prediktív elemzésre, fokozott ügyfélszolgálatra és hatékonyabb működésre, megnyitva az utat a személyre szabottabb és zökkenőmentes élmények előtt az utazók számára.
További információkért a mesterséges intelligencia hatásáról a vendéglátóiparban látogasson el az IDS Next oldalra és a Quicktext-re.
