En la vanguardia de la innovación automotriz, Mercedes-Benz no solo se destaca por sus vehículos de lujo, sino también por su adopción pionera de tecnologías avanzadas. Entre estas, la realidad extendida (XR) se perfila como una herramienta clave en la transformación de sus operaciones globales.
La realidad extendida, que engloba la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) y la realidad mixta (MR), está redefiniendo cómo Mercedes-Benz aborda desde el diseño de vehículos hasta la experiencia del cliente. Esta tecnología permite a los ingenieros y diseñadores de la compañía visualizar nuevos conceptos de automóviles en 3D antes de que existan físicamente, facilitando un proceso de creación más eficiente y menos propenso a errores costosos.
Además, en los concesionarios, Mercedes-Benz utiliza la realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra. Los clientes pueden ver configuraciones de automóviles personalizadas con solo usar dispositivos móviles o gafas de AR, lo que les permite explorar opciones y características de manera interactiva y detallada.
Este enfoque tecnológico no solo optimiza los procesos internos de Mercedes-Benz, sino que también enriquece la interacción con el cliente, ofreciendo una experiencia más inmersiva y personalizada. Al integrar la realidad extendida en sus operaciones, Mercedes-Benz no solo sigue siendo un líder en el sector automotriz, sino que también se posiciona en la frontera de la revolución digital en la industria.
